Kalla samtal är dött. Så låter det om man söker runt på sociala medier som LinkedIn och Twitter. Idag är det inbound marketing, content marketing, account based marketing och en massa andra trender som ska ersätta klassisk uppsökande försäljning med marknadsföringsinsatser. Marknadsföring ska inte bygga varumärke längre utan konvertera och generera leads. Säljarna ska ta emot köpglada kunder och leda dem in i mål. Hur får ett medelstort företag som exempelvis en webbyrå kunder idag? Här går vi igenom några av de vanligaste metoderna.
Kalla samtal
Det verkar lite märkligt att kalla samtal och uppsökande försäljning skulle vara dött eftersom många företag, bland annat den webbyrå vi utgår från, har en egen säljavdelning. Säljarnas jobb är att identifiera, kontakta, träffa och göra affärer med framför allt nya kunder. Frågar du säljare vilka metoder som fungerar bäst för att få affärer kommer de allra flesta trots allt nämna kalla samtal.
Sociala medier
Samma säljare på en medelstor webbyrå kommer troligen också säga att de använder sociala medier som en väg för att komplettera sitt idoga ringande. De använder plattformar som exempelvis LinkedIn för att knyta kontakt, bygga relationer och boka möten med potentiella kunder. I vissa fall söker de upp kunderna online först och ringer sen, i andra fall ringer först och kompletterar sen med kontakter i sociala medier. Oavsett vilket är det en kanal som bidrar i vissa fall.
Digital annonsering
Ett typiskt uppdrag för en webbyrå är att hjälpa ett företag att annonsera digitalt genom till exempel Facebook och Google. Ofta är det svårt att bara lägga ut en annons och be om att bli kontaktad för att hjälpa till med något. Annonseringen behöver i regel samverka med någon form av utbildande inslag, kundreferenser och annat som kan visa köpare vad man kan erbjuda hos https://stockholmswebbyrå.se/ och varför man är expert inom sitt område. En webbyrå kan till exempel nå företag genom Facebookannonsering och bjuda in till ett webinar om hur man säljer på nätet.
Content Marketing
Ett samlingsnamn för alla sätt att marknadsföra sig genom att utbilda kunderna i vad de ska köpa, hur och varför. Som webbyrå kan man spela in små filmer, skriva casestudier eller hålla webinarier live där man berättar om hur man hjälpt andra kunder till framgång. Man kan berätta om olika fallgropar inom exempelvis digital annonsering och på så viss framhäva sin kompetens och få uppdragsförfrågningar den vägen.
Rekommendationer
En riktigt bra webbyrå går sällan utan uppdrag. Faktum är att den bästa marknadsföringen är och kommer troligen alltid att vara att bli rekommenderad av någon. När en person du litar på berättar att de fått riktigt bra hjälp av en byrå som verkligen förstod deras problem och lyssnade på dem så är affären nästan i hamn. När de dessutom får höra att ni tog fram förslag, levererade på utsatt tid och tog rimligt betalt för jobbet kan ni räkna med att konkurrerande byråer får det tufft även om de försöker pruta sig in på marknaden. Nöjda kunder är en vanlig marknadsföringskanal för en webbyrå med några år på nacken.